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視頻會議品質決定成敗

中國投影網行業資訊　2009-6-29 9:30:13　編輯：旺牛　[ 大中小 ]

　　市場研究機構Nemertes最近表示，由于成本、低視頻質量和復雜性等原因，現有的視頻會議系統很難得到充分使用。而從市場需求的角度看，目前，對借助更低成本、更高質量、更易于使用的視頻會議來減少差旅費用的渴望，形成了一個“完美風暴”，刺激著企業對視頻會議的更多需求。同時，BlueCoat公司相關領域研究人員發現了企業在現有網絡中添加高質量視頻會議時經常會犯的一些錯誤，并列出了其中最常見的七種。

　　與為高質量視頻會議搭建專用線路相比，大多數企業傾向于使用現有的廣域網鏈路，以便節省費用和獲得更大的靈活性。如果沒有對網絡中應用的可見性，以及建立和維持高質量視頻會議的手段，很多企業的視頻會議的有效性可能會受到影響。普遍存在的質量問題包括：視頻停滯而音頻仍在繼續、視頻滯后于音頻、視頻圖像中的某些部分是模糊不清的黑塊。

　　高質量的視頻會議有可能取代直接會面的會議方式，但要求網絡支持更加多樣化的功能和更高標準的性能。用戶體驗的質量決定著他們是否決定采用或繼續使用視頻會議，而且很少有人能夠容忍低質量的視頻會議，這就要求它做到近乎完美。只有應用可見性與積極的質量控制相互配合才能滿足這些需求。

　　通過對全球范圍內視頻會議缺陷的評估，BlueCoat總結了視頻會議部署過程中最常見的七項失誤：網絡沒有為視頻會議做好準備；沒有為視頻會議會話提供足夠的帶寬；缺乏對視頻會議會話前瞻性的監控；當視頻會議會話出現問題時，缺乏修正手段；無法保護會話建立過程；堅信現有網絡架構能夠滿足高質量視頻會議的需求；視頻會議的管理缺陷導致帶寬被過度占用，影響了其他的應用。

　　大量高質量視頻會議用戶的部署經驗告訴我們，應該引入一些優化的視頻工具，這些設備能夠立足于現有網絡基礎之上，在確保視頻會議會話質量的同時，確保其他應用正常工作。此外，這類設備能夠監控視頻會議會話性能，以保證用戶使用體驗的連貫性和一致性，在視頻會議會話遇到障礙的時候修正網絡參數，其所提供的高級壓縮技術還可以降低每一路會話所占用的帶寬。當視頻會議系統的編碼解碼器完成對音頻和視頻數據的壓縮之后，這類設備獨特的報頭壓縮和數據包打包技術可以降低音頻和視頻會議的額外開銷流量。

　　視頻會議、在線培訓和在線活動等視頻應用有效拓展了分布式企業的溝通手段。視頻應用必須加以管理和監控，在不影響運行于廣域網之上的其它應用性能的同時，保證應用的質量。

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