某珠寶公司作為一家專業(yè)鉆石飾品全國連鎖公司，在全國各大主要城市都有相關經(jīng)營機構。這種靈活的銷售方式大大的提高了公司的銷售業(yè)績，但同時因為其產品價值昂貴，在這種拓展中也潛藏了一定的安全隱患。北京網(wǎng)真視訊科技有限公司根據(jù)客戶的需求，建立了一套完善的綜合監(jiān)控指揮管理系統(tǒng)“網(wǎng)真綜合監(jiān)控指揮管理平臺”，實現(xiàn)了全國各個連鎖店實時監(jiān)控、管理。
一、實現(xiàn)功能
根據(jù)某珠寶公司的實際情況，公司在整個系統(tǒng)設計之初，主要考慮到客戶各種使用需求及日后的擴容性。最終實現(xiàn)如下幾大功能：
1、實現(xiàn)本地監(jiān)控、存儲功能。店內管理人員可以根據(jù)需要了解到店的一切發(fā)生情況；
2、實現(xiàn)了多級權限訪問。以店、區(qū)域、大區(qū)、總部等不同的級別劃分監(jiān)控管理權限，各級管理人員根據(jù)工作內容可實時監(jiān)管到任何負責區(qū)域的情況；
3、實現(xiàn)遠程集中存儲。并可靈活設置集中存儲內容，有針對性的保存各種重點監(jiān)控資料；
4、實現(xiàn)復雜網(wǎng)絡適應。由于各個連鎖店情況不同，“網(wǎng)真綜合監(jiān)控指揮管理平臺”實現(xiàn)了VPN、ADSL、寬帶等各種網(wǎng)絡結構的接入，并根據(jù)網(wǎng)絡性能的不同自適應視頻碼流的大小，保證視頻傳輸?shù)膬?yōu)質性；
5、聯(lián)動報警、電子地圖。各個連鎖店內實現(xiàn)了報警系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)的聯(lián)動，并通過電子地圖直觀的體現(xiàn)出來，當出現(xiàn)緊急事件系統(tǒng)能及時通知到各級相關人員；
6、系統(tǒng)具有極強的擴展能力。目前該系統(tǒng)已完成對全國范圍內37家珠寶連鎖店的監(jiān)控系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，但隨著公司的發(fā)展陸續(xù)會有更多連鎖店的出現(xiàn)。“網(wǎng)真綜合監(jiān)控指揮管理平臺”具有極好的系統(tǒng)擴展能力，用戶不需重復投資即可實現(xiàn)系統(tǒng)的擴容。
二、系統(tǒng)結構
整個監(jiān)控系統(tǒng)采用分布式實施，集中管理的方式實現(xiàn)。即在每個連鎖店內建立相對獨立的監(jiān)控、報警系統(tǒng)，利用Internet網(wǎng)絡為傳輸介質，將各個獨立的子系統(tǒng)接入到深圳總部的“網(wǎng)真綜合監(jiān)控指揮管理平臺”中。下文根據(jù)系統(tǒng)的前端子系統(tǒng)、網(wǎng)絡傳輸系統(tǒng)、管理系統(tǒng)三個方面做簡要說明。
圖1 某珠寶公司綜合監(jiān)控指揮系統(tǒng)結構圖
1、前端子系統(tǒng)
在建設每個連鎖店的監(jiān)控、報警系統(tǒng)時，需要根據(jù)現(xiàn)場的實際情況進行個性化的設計。系統(tǒng)的設計主要從兩方面入手：
1）針對珠寶行業(yè)，在建設監(jiān)控、報警系統(tǒng)時，首先要保證各個區(qū)域內24小時的安全性。系統(tǒng)做到無死角是一個基本原則，其次對重要地點進行重點監(jiān)控。重點區(qū)域包括保險柜、收銀臺及首飾挑選區(qū)域等。
2）作為營業(yè)性服務場所，系統(tǒng)的建設必須要考慮到美觀性。建設中一般采用體積小、隱蔽性強的半球型攝像機作為主要設備。
在前端，監(jiān)控系統(tǒng)采用目前行業(yè)中先進的數(shù)字化硬盤錄像機，將模擬信號轉換為數(shù)字信號進行存儲，并接入到Internet中。
2、網(wǎng)絡傳輸系統(tǒng)
網(wǎng)絡視頻系統(tǒng)是基于IP網(wǎng)絡，利用TCP/IP通信協(xié)議進行數(shù)據(jù)傳輸。各個連鎖店將監(jiān)控系統(tǒng)接入到本地局域網(wǎng)內，再接入到Internet中。
在局域網(wǎng)內，本地連鎖店管理人員可以通過網(wǎng)絡進行實時監(jiān)控，并可根據(jù)需要調用任意時間段的錄像資料。
互聯(lián)網(wǎng)的接入，根據(jù)連鎖店的規(guī)模、地域及各個公司的實際情況所選擇的連接方式不同。其中包括ADSL、寬帶接入及VPN專網(wǎng)等。大多數(shù)情況下，考慮到網(wǎng)絡成本，一般連鎖店內都采用ADSL動態(tài)IP地址的網(wǎng)絡連接方式，對于大多數(shù)遠程監(jiān)控軟件來說，由于IP地址的不固定都不能夠較好的實現(xiàn)遠程監(jiān)控功能。“網(wǎng)真綜合監(jiān)控指揮管理平臺”具有先進的自動域名解析功能，并實時跟蹤、刷新信息。在系統(tǒng)設置接入后，整個系統(tǒng)運行穩(wěn)定。
3、管理系統(tǒng)
建立在總部的“網(wǎng)真綜合監(jiān)控指揮管理平臺”，通過Internet網(wǎng)絡將前端各個子系統(tǒng)接入到管理平臺中進行統(tǒng)一的管理。
圖2 某珠寶公司綜合監(jiān)控指揮系統(tǒng)客戶端
1）中心平臺的主要特點
基于免費開源的Linux(Windows)+MySQL+Apache+PHP系統(tǒng)平臺技術；
一鍵式安裝，將監(jiān)控中心平臺所需的所有軟件：數(shù)據(jù)庫(MySQL)、Web服務器(Apache)、Web程序(PHP)、監(jiān)控中心服務器軟件打包到一個安裝程序，并且所有配置均由安裝程序完成，從而大大減少管理員的工作；
系統(tǒng)管理采用B/S架構，系統(tǒng)管理員可以在任何可以上網(wǎng)地方通過IE對監(jiān)控系統(tǒng)進行管理，操作簡便，功能強大；
支持多級分權管理：超級管理員、機構管理員、部門管理員等；
支持多級服務器集群、級聯(lián)；
虛擬監(jiān)控中心技術，在一個服務器上可以虛擬多個獨立的監(jiān)控中心，分開訪問、獨立控制、互不干擾。
集中管理平臺擴展功能
A、流媒體轉發(fā)服務器
流媒體轉發(fā)服務器良好的解決了，當多個客戶端需要同時查看某監(jiān)控點的相同畫面時，造成在一條通訊網(wǎng)絡線路上數(shù)據(jù)擁堵。流媒體服務器提供了視音頻流的轉發(fā)功能，當有多個局域網(wǎng)客戶端需要同時訪問同一遠程畫面時，可以通過流媒體服務器進行轉發(fā)，在轉發(fā)服務與前端視頻通道之間只占用一個通道帶寬的網(wǎng)絡資源，再由轉發(fā)服務器將數(shù)據(jù)分發(fā)給多個客戶端。
圖3 綜合監(jiān)控指揮系統(tǒng)流媒體轉發(fā)示意圖
B、網(wǎng)絡數(shù)字視頻矩陣
在實際使用中，根據(jù)客戶需要可以在固定監(jiān)控場所安裝網(wǎng)絡數(shù)字視頻矩陣，將網(wǎng)絡中任意圖像進行解碼。通過一組電視墻，相關負責人可實時了解到各個地點的情況。
隨著網(wǎng)絡數(shù)字視頻矩陣的發(fā)展及應用，在將來的發(fā)展中，必將取代傳統(tǒng)的模擬視頻矩陣，成為實時監(jiān)控系統(tǒng)的核心設備。
C、集中存儲服務器
集中存儲功能對于前端沒有存儲功能的網(wǎng)絡視頻服務器尤為適用。也適用于一些重要的錄像文件在前端不適合保存的；或網(wǎng)絡帶寬有限，不適合遠程實時查看視頻文件的可以在網(wǎng)絡相對空閑的時段，通過集中存儲功能把錄像資料保存在后端集中存儲主機上。
但在目前網(wǎng)絡水平下，實時的集中存儲受到了很大的局限性。“網(wǎng)真綜合監(jiān)控指揮管理平臺”根據(jù)這種實際情況，制定了分時集中下載服務。根據(jù)網(wǎng)絡狀況，計劃、有選擇性的下載前端硬盤錄像機中的錄像文件。這樣就可以把網(wǎng)絡相對空閑的時段設置成集中下載計劃的時間段，在這些時間里把設定的文件下載到集中下載主機上。
D、開放式接入網(wǎng)關
在綜合監(jiān)控指揮系統(tǒng)建設中，由于地域及時間的差異，部門分支機構已經(jīng)提前安裝了監(jiān)控系統(tǒng)。“網(wǎng)真綜合監(jiān)控指揮管理平臺”通過開放式接入網(wǎng)關，可以將其他品牌的DVR/DVS信號接入到綜合監(jiān)控指揮平臺當中，實現(xiàn)前端采集設備的無縫化連接。在實際工程建設中，減少了工程中極大的資源浪費。
三、綜述
隨著科學技術的不斷發(fā)展及監(jiān)控系統(tǒng)在日常中的需求發(fā)展，監(jiān)控系統(tǒng)必然將向綜合、分布廣泛的結構發(fā)展，傳統(tǒng)的模擬監(jiān)控系統(tǒng)已經(jīng)不在適應這種大范圍內的系統(tǒng)建設。通過先進的網(wǎng)絡，運用綜合監(jiān)控指揮管理平臺將地域廣泛、數(shù)量眾多的前端設備有機的管理起來，是監(jiān)控系統(tǒng)的發(fā)展必然趨勢。“網(wǎng)真綜合監(jiān)控指揮管理平臺”正是順應這種發(fā)展趨勢的先進技術，在日后的系統(tǒng)建設中將得到廣泛的應用和發(fā)展。
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