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北京，2021年10月15日—— 2016年至今，IDC中國數(shù)字化轉(zhuǎn)型大獎(jiǎng)已走過六個(gè)年頭。IDC自2019年提出“未來企業(yè) ”的概念，也是“數(shù)字化轉(zhuǎn)型2.0”階段的開始。2021年，IDC對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型大獎(jiǎng)進(jìn)行了全新的定義與升級(jí)，并將其重新命名為“IDC未來企業(yè)大獎(jiǎng)”。在市場環(huán)境的影響下，數(shù)字化轉(zhuǎn)型本身已經(jīng)發(fā)生了本質(zhì)上的變化。在下一個(gè)常態(tài)中，組織及其CEO需要重新設(shè)定議程的優(yōu)先級(jí)來幫助企業(yè)處于有利的競爭地位。500多個(gè)優(yōu)秀案例再次證明數(shù)字化轉(zhuǎn)型是經(jīng)濟(jì)增長的堅(jiān)實(shí)驅(qū)動(dòng)力，也將是每個(gè)企業(yè)發(fā)展必須經(jīng)歷的旅程。

2021年主題為”數(shù)字煥顏，科技有型”的IDC中國數(shù)字化轉(zhuǎn)型年度盛典于10月14、15日在上海魯能JW萬豪侯爵酒店圓滿舉辦。本次大會(huì)共有超過800位參會(huì)者來自500+家不同行業(yè)的“未來”組織參與了本次活動(dòng)。本次活動(dòng)旨在幫助企業(yè)掌握數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑，了解數(shù)字化轉(zhuǎn)型技術(shù)趨勢(shì)，借鑒行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型最佳實(shí)踐，并獲取專業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型的咨詢與建議。演講者和與會(huì)嘉賓共享了一次“1個(gè)核心主論壇+7大未來主題內(nèi)容分論壇”的科技盛宴。

大會(huì)中，IDC中國區(qū)總裁霍錦潔女士發(fā)表了主題演講，并表示：“未來5年是數(shù)字化發(fā)展的黃金時(shí)期：各國政府對(duì)于數(shù)字化的高度重視、疫后數(shù)字化轉(zhuǎn)型價(jià)值的凸顯以及數(shù)字經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，都將驅(qū)動(dòng)數(shù)字化不斷加速向前發(fā)展。

IDC預(yù)計(jì)，到2022年，全球65%的GDP將由數(shù)字化推動(dòng)，經(jīng)濟(jì)將走上數(shù)字化之路；從2020年到2023年，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的直接投資將超過6.8萬億美元。同時(shí)，高質(zhì)量創(chuàng)新發(fā)展是未來中國經(jīng)濟(jì)的主旋律；中國在全球的規(guī)模化效應(yīng)是雙循環(huán)發(fā)展格局的關(guān)鍵；加速實(shí)現(xiàn)規(guī)模化創(chuàng)新對(duì)中國企業(yè)至關(guān)重要。IDC認(rèn)為，打造客戶員工能力、組織創(chuàng)新能力、技術(shù)架構(gòu)能力和生態(tài)系統(tǒng)能力是所有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必需。半個(gè)多世紀(jì)以來，理解與推動(dòng)技術(shù)對(duì)社會(huì)與經(jīng)濟(jì)的影響，一直是IDC的職責(zé)所在。驅(qū)動(dòng)全球認(rèn)知，洞見技術(shù)變革下的商業(yè)與社會(huì)，是IDC一直以來的使命。IDC愿意與所有企業(yè)一同達(dá)成對(duì)于“未來企業(yè)”的美好愿景：企業(yè)可以更好地規(guī)劃和投資，在數(shù)字化優(yōu)先的市場中保持競爭優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

當(dāng)前，數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)入深水區(qū)，打造數(shù)字化優(yōu)先的全球領(lǐng)軍未來企業(yè)將成為所有企業(yè)的目標(biāo)。IDC中國副總裁兼首席分析師武連峰先生在大會(huì)中表示，2021年開始，數(shù)字化轉(zhuǎn)型將繼續(xù)深化，企業(yè)面臨的新挑戰(zhàn)前所未有，更新策略和投資方向?qū)⒊蔀殛P(guān)鍵。

· 數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)入深水區(qū)：轉(zhuǎn)型范圍由少數(shù)部門到所有部門，創(chuàng)新速度由試點(diǎn)試驗(yàn)到倍增創(chuàng)新，技術(shù)應(yīng)用從少數(shù)孤立到大量融合，價(jià)值體現(xiàn)由以前聚焦效率與客戶體驗(yàn)延伸到集團(tuán)管控、產(chǎn)品服務(wù)、商業(yè)模式及社會(huì)責(zé)任。

· 企業(yè)面臨前所未有的新挑戰(zhàn)：企業(yè)面臨數(shù)字化轉(zhuǎn)型的前五大挑戰(zhàn)，即不足的創(chuàng)新協(xié)作、短視的戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃、有限的經(jīng)驗(yàn)技能、孤立的轉(zhuǎn)型舉措及陳舊的考核體系；除此之外，中國企業(yè)數(shù)字化韌性整體堪憂，超過80%的企業(yè)數(shù)字化韌性較差。數(shù)字化韌性是組織利用數(shù)字化迅速適應(yīng)業(yè)務(wù)中斷的能力，不僅可以快速恢復(fù)業(yè)務(wù)運(yùn)營，還可以利用變化的情況通過創(chuàng)新尋找新的商業(yè)機(jī)會(huì)，這在全球疫情還沒有完全過去，未來不確定性增大的情況下尤其重要。

· 更新策略和投資方向是關(guān)鍵：首先要做好策略的平衡，即加速數(shù)字化和提高數(shù)字化韌性的能力，將成為企業(yè)高管的優(yōu)先事項(xiàng)；其次是聚集影響未來戰(zhàn)略的重點(diǎn)領(lǐng)域；第三要根據(jù)組織特點(diǎn)確定數(shù)字技術(shù)投資方向；第四要借鑒跨行業(yè)跨地區(qū)的最佳實(shí)踐——勇于做數(shù)字化投資、開發(fā)未來客戶、打造行業(yè)新生態(tài)、重視技術(shù)的顛覆作用、學(xué)會(huì)把技術(shù)用到極致；最后要持續(xù)打造數(shù)字化轉(zhuǎn)型核心競爭力，邁向未來企業(yè)。

2021年是IDC中國數(shù)字化轉(zhuǎn)型大獎(jiǎng)（即未來企業(yè)大獎(jiǎng)）的第六個(gè)年頭，這一獎(jiǎng)項(xiàng)旨在表彰將未來牢牢掌握在自己手中的組織及個(gè)人，以展現(xiàn)“未來企業(yè)”的形象。基于優(yōu)秀獎(jiǎng)的評(píng)選，有九大組織脫穎而出，榮膺卓越獎(jiǎng)得主。這些企業(yè)能夠成功地實(shí)施數(shù)字化舉措、解決CEO的新議程、滿足新的客戶需求、開發(fā)新的功能、確保新的關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，并積極參與到新的行業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。

未來信任領(lǐng)軍者——卓越獎(jiǎng)

中國銀行軟件中心——建設(shè)者信息化綜合管理平臺(tái)二期項(xiàng)目

本項(xiàng)目屬于政府提升行政管理和銀行公共服務(wù)能力的建設(shè)項(xiàng)目，雄安建設(shè)者平臺(tái)首創(chuàng)民生領(lǐng)域應(yīng)用區(qū)塊鏈技術(shù)：利用區(qū)塊鏈分布式存儲(chǔ)的特性來打破數(shù)據(jù)孤島，實(shí)現(xiàn)信息共享；利用區(qū)塊鏈不可篡改的特性將實(shí)名打卡信息進(jìn)行數(shù)據(jù)上鏈、務(wù)工存證，提高存證信息的可信度；利用智能合約共識(shí)特性來進(jìn)行智能合約代發(fā)薪，自動(dòng)化執(zhí)行實(shí)現(xiàn)鏈碼驅(qū)動(dòng)提高系統(tǒng)效率。支持雄安建設(shè)，服務(wù)未來近50萬大軍，分別在雄安新區(qū)大樹劉泵站改造項(xiàng)目和容城容東片區(qū)截洪渠景觀一期工程項(xiàng)目上試點(diǎn)，得到雄安集團(tuán)高度認(rèn)可。

未來客戶領(lǐng)軍者——卓越獎(jiǎng)

上海浦東發(fā)展銀行股份有限公司——數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)零售數(shù)字化經(jīng)營新模式-智慧錦鯉與海馬項(xiàng)目

浦發(fā)銀行打造數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)零售數(shù)字化經(jīng)營新模式，自主研發(fā)“智慧錦鯉”零售客戶關(guān)系管理系統(tǒng)和“海馬”智慧營銷系統(tǒng)，本項(xiàng)目自上線以來，智慧錦鯉提供的零售客戶一體化管理體系和海馬提供的營銷全流程方案讓零售客戶的經(jīng)營更加數(shù)字化，為前臺(tái)客戶經(jīng)理和中后臺(tái)管理人員提供數(shù)字化平臺(tái)，大大提升工作效率和產(chǎn)能。在海馬智慧營銷體系的8項(xiàng)批量營銷場景中，發(fā)起活動(dòng)超千場，覆蓋客戶超千萬。在未來實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型的過程中實(shí)現(xiàn)ROI，實(shí)現(xiàn)從數(shù)據(jù)到價(jià)值的高效轉(zhuǎn)化。

未來工作領(lǐng)軍者——卓越獎(jiǎng)

強(qiáng)生(上海)醫(yī)療器材有限公司——人機(jī)協(xié)作智能機(jī)器人平臺(tái)賦能后疫情時(shí)代數(shù)字化高效運(yùn)營

在后疫情時(shí)代醫(yī)療行業(yè)大量采購的大背景下，企業(yè)在市場準(zhǔn)入，經(jīng)銷商管理和內(nèi)部運(yùn)營等領(lǐng)域受到全方位挑戰(zhàn)，原有純?nèi)斯つＪ揭呀?jīng)難以滿足由此激增的業(yè)務(wù)流程量。作為智能流程自動(dòng)化戰(zhàn)略下的領(lǐng)航項(xiàng)目，采用先進(jìn)數(shù)字化手段如智能機(jī)器人，計(jì)算機(jī)視覺，商業(yè)智能分析等，創(chuàng)造性地應(yīng)用于多部門多領(lǐng)域協(xié)作，實(shí)現(xiàn)人機(jī)協(xié)同的高效合規(guī)精準(zhǔn)運(yùn)營模式。既實(shí)現(xiàn)整體部門職能和員工個(gè)人技能雙升級(jí)，又智能反哺業(yè)務(wù)洞察并促進(jìn)創(chuàng)新，極大增強(qiáng)市場競爭力。本項(xiàng)目至今已為團(tuán)隊(duì)節(jié)省4500個(gè)工作小時(shí)，預(yù)計(jì)到2021年底可再節(jié)省5500個(gè)工作小時(shí)，預(yù)計(jì)2022年可進(jìn)一步節(jié)省25000個(gè)工作小時(shí)，投資回報(bào)率超過300%。

未來智能領(lǐng)軍者——卓越獎(jiǎng)

上海來伊份股份有限公司——鯤鵬供應(yīng)鏈數(shù)字化項(xiàng)目

來伊份通過對(duì)多模式和深度重構(gòu)零售全鏈路的結(jié)合，利用大數(shù)據(jù)和AI打造行業(yè)開放、鏈接、協(xié)同、賦能的生態(tài)體系的零售能力。在目標(biāo)管理、品類規(guī)劃、智能選品、銷售預(yù)測(cè)、計(jì)劃調(diào)撥，訂單管理、智能庫存方面取得優(yōu)秀的試點(diǎn)效果，目前已經(jīng)推廣實(shí)現(xiàn)38萬長尾商品系統(tǒng)智能補(bǔ)貨，約3000個(gè)門店系統(tǒng)自動(dòng)補(bǔ)貨調(diào)撥；實(shí)現(xiàn)插拔式的云倉云配的銷售和供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)體系；實(shí)現(xiàn)全渠道一盤貨管理。總體可節(jié)約人效10萬人時(shí)/每年，庫存周轉(zhuǎn)提升40%。

未來運(yùn)營領(lǐng)軍者——卓越獎(jiǎng)

聯(lián)合利華中國——IT數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目

聯(lián)合利華中國數(shù)字化轉(zhuǎn)型通過構(gòu)建新IT運(yùn)營平臺(tái)解決公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)分散、數(shù)據(jù)割裂、運(yùn)營混亂難題。采用云上數(shù)據(jù)湖和大數(shù)據(jù)整合分散系統(tǒng)上云，采用RPA技術(shù)自動(dòng)化收集數(shù)據(jù)，建設(shè)集中式數(shù)據(jù)平臺(tái)提供數(shù)據(jù)服務(wù)；推動(dòng)重新梳理業(yè)務(wù)流程、優(yōu)化人員組織架構(gòu)，有效使用各項(xiàng)數(shù)據(jù)并應(yīng)用AI技術(shù)打造移動(dòng)端智能運(yùn)營平臺(tái)。聯(lián)合利華成功拓展業(yè)務(wù)模式上線全新DTC業(yè)務(wù)，線上訂單量實(shí)現(xiàn)增長接近100%，數(shù)據(jù)中臺(tái)成本節(jié)約40%。

未來聯(lián)接領(lǐng)軍者——卓越獎(jiǎng)

山東五征集團(tuán)有限公司——數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)項(xiàng)目

通過科技創(chuàng)新、技術(shù)賦能，引領(lǐng)企業(yè)高速增長的步伐。五征大力發(fā)展數(shù)字化、網(wǎng)聯(lián)化、智能化技術(shù)，并應(yīng)用到研發(fā)制造、營銷服務(wù)、企業(yè)運(yùn)營等場景中，建立了工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、大數(shù)據(jù)中臺(tái)、云計(jì)算平臺(tái)、客戶運(yùn)營平臺(tái)、車聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)等，助力產(chǎn)品升級(jí)，提升企業(yè)效率，增強(qiáng)客戶體驗(yàn)，同時(shí)積極向產(chǎn)業(yè)鏈上下游延伸，建立行業(yè)B2B生態(tài)平臺(tái)，連接供應(yīng)商、渠道商與終端用戶，打造生態(tài)閉環(huán)。五征正快速向數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、AI賦能的智能化企業(yè)邁進(jìn)。基于車輛定位信息，選取周邊服務(wù)商就近派工，通過服務(wù)商APP中車輛位置實(shí)現(xiàn)服務(wù)商精準(zhǔn)救援，客戶救援平均時(shí)長縮短近30分鐘，救援效率提升25%，對(duì)于重大事故通過車輛碰撞信號(hào)、側(cè)翻信號(hào)等信息采集，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)呼救。用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算及人工智能與客戶實(shí)現(xiàn)更好的連接，賦能五征產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新，打造更有溫度的行業(yè)平臺(tái)型企業(yè)！

未來數(shù)字創(chuàng)新領(lǐng)軍者——卓越獎(jiǎng)

TCL華星光電技術(shù)有限公司——基于數(shù)智應(yīng)用平臺(tái)的業(yè)務(wù)創(chuàng)新實(shí)踐

為了“一個(gè)數(shù)字華星”愿景，TCL集團(tuán)成立獨(dú)立科技公司格創(chuàng)東智, 與華星光電技術(shù)有限公司形成戰(zhàn)略合作，助力TCL華星從軟件使用者轉(zhuǎn)變?yōu)檐浖⻊?chuàng)新者。TCL華星數(shù)智應(yīng)用平臺(tái)作為面向華星業(yè)務(wù)人員的統(tǒng)一賦能平臺(tái)，以格創(chuàng)東智APaaS技術(shù)平臺(tái)為基礎(chǔ)，提供積木式微服務(wù)開發(fā)組件，支持用戶化、場景化創(chuàng)新應(yīng)用敏捷構(gòu)建。36天內(nèi)實(shí)現(xiàn)4個(gè)全新業(yè)務(wù)應(yīng)用的開發(fā)及上線，比傳統(tǒng)開發(fā)模式提速300%以上；以良率提升為例，當(dāng)季直接效益130萬。

未來數(shù)字基礎(chǔ)架構(gòu)領(lǐng)軍者——卓越獎(jiǎng)

北京汽車集團(tuán)有限公司——北汽混合云平臺(tái)(BPStack)

北汽打造混合云平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)化、微服務(wù)化、云化，支持業(yè)務(wù)快速迭代與創(chuàng)新。集團(tuán)及多家下級(jí)單位開發(fā)測(cè)試、準(zhǔn)生產(chǎn)、生產(chǎn)三大基礎(chǔ)環(huán)境全面投產(chǎn)，覆蓋集團(tuán)研、產(chǎn)、供、銷、服多個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)資源統(tǒng)一管理，成功節(jié)約50% IT成本投入，業(yè)務(wù)滿意度超95%。

未來行業(yè)生態(tài)領(lǐng)軍者——卓越獎(jiǎng)

蜀海（北京）供應(yīng)鏈管理有限責(zé)任公司——數(shù)智化全鏈路食材供應(yīng)鏈服務(wù)SaaS平臺(tái)

蜀海數(shù)智化致力于服務(wù)餐飲供應(yīng)鏈生態(tài)鏈上的餐企客戶，供應(yīng)商和合作伙伴，通過SaaS化供應(yīng)鏈全鏈路一體化服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)專業(yè)化、智能化、體驗(yàn)化特點(diǎn)的解決方案，致力于推動(dòng)行業(yè)好吃、安全、價(jià)優(yōu)、體驗(yàn)的目標(biāo)，引入大數(shù)據(jù)、人工智能等創(chuàng)新數(shù)字技術(shù)，持續(xù)實(shí)現(xiàn)降本增效，提升消費(fèi)者優(yōu)越體驗(yàn)。平臺(tái)目前已經(jīng)連接餐飲食材行業(yè)上下游企業(yè)2萬多家，服務(wù)近2萬家連鎖門店，全國32個(gè)冷鏈DC，9大中央工廠，承載行業(yè)年度交易量超過數(shù)百億元。

IDC將數(shù)字化轉(zhuǎn)型定義為組織利用數(shù)字技術(shù)（例如云計(jì)算、移動(dòng)、大數(shù)據(jù)/分析技術(shù)、人工智能、社交和物聯(lián)網(wǎng)）和數(shù)字能力推動(dòng)業(yè)務(wù)模式和商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)變革的方式。商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)由消費(fèi)者、合作伙伴、競爭對(duì)手、企業(yè)本身以及企業(yè)所處的業(yè)務(wù)和監(jiān)管環(huán)境所組成。數(shù)字化轉(zhuǎn)型是業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型，但需要最新數(shù)字化技術(shù)的支持。“未來企業(yè)”是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的2.0階段，其核心是加速實(shí)現(xiàn)規(guī)模化創(chuàng)新，其特征包括：持續(xù)滿足用戶需求、把數(shù)據(jù)做生產(chǎn)要素、開發(fā)數(shù)字產(chǎn)品服務(wù)、打造加入數(shù)字平臺(tái)、不斷強(qiáng)化數(shù)字韌性、利用生態(tài)系統(tǒng)創(chuàng)新等。IDC從9個(gè)關(guān)鍵維度(未來客戶、未來信任、未來工作、未來智能、未來數(shù)字創(chuàng)新、未來運(yùn)營、未來數(shù)字基礎(chǔ)架構(gòu)、未來聯(lián)接、未來行業(yè)生態(tài))研究未來企業(yè)，研究方向包括：定義與成熟度、應(yīng)用場景與路線圖、趨勢(shì)預(yù)測(cè)、組織架構(gòu)與KPI、數(shù)字化平臺(tái)、規(guī)劃指南、使能技術(shù)、ICT支出、供應(yīng)商選擇等。IDC希望通過這些研究助力企業(yè)加速推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，在數(shù)字化優(yōu)先的世界中邁向全球領(lǐng)軍未來企業(yè)。

如需了解更多與IDC數(shù)字化轉(zhuǎn)型研究相關(guān)內(nèi)容，可與IDC中國副總裁兼首席分析師武連峰先生（lwu@idc.com）聯(lián)系,更多媒體相關(guān)內(nèi)容，請(qǐng)與IDC中國市場部謝靜(mxie@idc.com)聯(lián)系。

2021 IDC中國數(shù)字化轉(zhuǎn)型年度盛典線下盛筵已圓滿落幕，您可訪問IDC Arena視頻平臺(tái)隨時(shí)隨地通過視頻的方式回顧不同行業(yè)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型經(jīng)驗(yàn)。另外，IDC全球1,100多名分析師，也將通過Arena平臺(tái)分享他們的洞察，讓用戶對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型有360度的了解。未來，在Arena平臺(tái)，“智庫”式的內(nèi)容產(chǎn)生模式將涵蓋更多領(lǐng)域，進(jìn)而創(chuàng)造出無限新的可能。

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